Calista Jewelry olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. İade ve iptal işlemleri aşağıdaki koşullar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir:

İade Koşulları

1. Ürün İadesi Süresi:
   Tüketici Hakları Kanunu gereğince, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

2. İade Edilemeyecek Ürünler:

   • Paketi veya ambalajı zarar görmüş, açılmış, kullanılmış veya yıpranmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
   • Ürünlerin hasar, çizik, kırık ya da başka bir deformasyona uğramamış olması gerekmektedir.

3. İade Süreci ve Ödeme:

   • İade işlemlerinde, ödemeniz siparişi oluşturduğunuz ödeme yöntemi ile yapılır.
   • İade işlemleriniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçer. Bu süreç tamamlandıktan sonra ödemeniz 10 iş günü içinde tarafınıza iletilir.

İptal Koşulları

• Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, firmamızla iletişime geçerek işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

Telefon: 549 838 43 00
E-posta: info@calistajewelry.com

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bize ulaşmaktan çekinmeyin. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Calista Jewelry ile güvenli alışverişin tadını çıkarın!